Embora o lançamento dos consoles de próxima geração no final do ano passado pareça ter ocorrido de maneira relativamente tranquila para a maioria das pessoas, parece que há alguns problemas com os controladores sem fio do Xbox e conexão e desconexão do Xbox Series X. Ainda mais estranho: Parece que isso é mais comum em certos videogames como Assassin’s Creed Valhalla. De acordo com uma nova declaração, no entanto, a Microsoft está ciente do problema e pretende corrigi-lo “em uma atualização futura”.
A lista oficial completa de problemas conhecidos com o Xbox Series X | S é bastante longa, mas parece ser atualizada regularmente. Um dos problemas conhecidos é que alguns jogadores estão descobrindo que os controladores sem fio não conseguem se conectar a um console após serem ligados e, embora não haja um ETA específico para uma correção, a Microsoft recomenda basicamente apenas desligar o console e ligá-lo novamente. Além disso, os jogadores podem ter certeza de que possuem o firmware mais recente instalado.
Aqui está a declaração completa da Microsoft sobre o assunto, fornecida por um porta-voz da empresa ao The Verge:
“Na Microsoft, submetemos todos os nossos produtos a rigorosos testes de garantia de qualidade e temos o compromisso de fornecer aos clientes uma experiência de jogo incomparável. Estamos cientes de que alguns jogadores podem estar enfrentando desconexões com seus novos controladores sem fio Xbox e nossas equipes estão trabalhando ativamente em um solução a ser incluída em uma atualização futura. Para a melhor experiência, encorajamos os clientes a atualizar para o firmware do controlador mais recente, seguindo as etapas postadas aqui ou visitando https://support.xbox.com para obter assistência. “
